1688平臺近期發(fā)布了一份名為《1688內(nèi)衣行業(yè)材質(zhì)標屬治理規(guī)則通知》的文件,旨在提升買家在平臺上的購物體驗。文件中規(guī)定,從2023年2月10日起,平臺將對內(nèi)衣類目的商品材質(zhì)屬性和標題描述進行統(tǒng)一規(guī)范,以確保商品的描述和材質(zhì)屬性相符。
具體來說,若商品的材質(zhì)屬性與標題描述不一致,則需在2023年2月17日前進行修改。若未在規(guī)定時間內(nèi)進行修改,相關(guān)商品可能會被降權(quán)、下架、刪除或扣分處理。
在材料屬性方面,1688將依據(jù)《德絨》、《純棉》、《全棉》、《百分百棉》、《100%棉》等不同標簽的材質(zhì)屬性,對主面料成分進行規(guī)范。其中,“德絨”的“主面料成分”屬性值必須為“腈綸”;“純棉”、“全棉”、“百分百棉”、“100%棉”的“主面料成分”屬性值則必須為“棉”,且“主面料成分含量”必須大于等于95%。
此外,平臺還將根據(jù)實際情況對商品進行處罰,以鼓勵商家提供真實、規(guī)范的商品描述。例如,若商品的標題和屬性不符合上述一致性規(guī)范,則商品發(fā)布會將受到限制。
針對材料屬性不一致的情況,平臺將對其公域渠道的降權(quán)處理,如搜索推薦等。同時,平臺將根據(jù)買家品質(zhì)、退款維權(quán)評價數(shù)據(jù)以及商品特征等數(shù)據(jù),對通過信息層面判斷商品材質(zhì)描述不一致或涉嫌存在材質(zhì)描述與買家實際收到材質(zhì)不一致的商品,依據(jù)平臺規(guī)則進行相應處罰。
在1688平臺上,還推出了春節(jié)不打烊服務,1元購活動。個人用戶可以購買商品,需要注意進貨的注意事項,如價格、品牌、數(shù)量等。客服方面,用戶可以在1688平臺上進行咨詢,客服將提供相關(guān)信息。