一、B2B模式的定義

　　B2B即businesstobusiness，有時(shí)寫作BtoB，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B。它是指商家（泛指企業(yè)）對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他們使用Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。

　　B2B過程包括發(fā)布供求信息、訂貨及確認(rèn)訂貨、支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收、確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。

　　B2B的典型是阿里巴巴、企業(yè)環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等。

　　二、B2B模式的類型

　　1.按電子商務(wù)面向行業(yè)的范圍不同分類

　　根據(jù)電子商務(wù)面向行業(yè)的范圍不同，目前B2B電子商務(wù)模式主要分為兩類：垂直B2B電子商務(wù)和水平B2B電子商務(wù)。

　　（1）垂直B2B電子商務(wù)垂直B2B電子商務(wù)主要面向?qū)嶓w企業(yè)，包括制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)的企業(yè)。這種模式的特點(diǎn)為：所交易的物品是一種產(chǎn)品鏈的形式，可提供行業(yè)中所有相關(guān)產(chǎn)品、互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù)，追求的是“?！?。由于垂直網(wǎng)站面對(duì)的是一個(gè)特定的行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域，所以運(yùn)作這類網(wǎng)站需要較深的專業(yè)技能。專業(yè)化程度越高的網(wǎng)站，越需要投入昂貴的人力資本來處理較狹窄、專業(yè)性的業(yè)務(wù)，這樣才能發(fā)揮該虛擬市場(chǎng)的商業(yè)潛能。我國(guó)比較有名的垂直B2B電子商務(wù)網(wǎng)站有我的鋼鐵網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、魯文建筑服務(wù)網(wǎng)等。

　　垂直B2B電子商務(wù)可以分為上游和下游兩個(gè)方向。生產(chǎn)商或零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系，如戴爾公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作的。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，如思科系統(tǒng)公司與其分銷商之間進(jìn)行的交易就是采取這種方式。

　?。?）水平B2B電子商務(wù)水平B2B電子商務(wù)主要面向所有行業(yè)，是一種綜合式的B2B電子商務(wù)模式。它將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為買方和賣方創(chuàng)建一個(gè)信息溝通和交易的平臺(tái)，讓他們能夠分享信息、發(fā)布廣告、競(jìng)拍投標(biāo)，為他們提供一個(gè)交易機(jī)會(huì)。

　　水平B2B電子商務(wù)網(wǎng)站并不一定是擁有產(chǎn)品的企業(yè)，也不一定是經(jīng)營(yíng)商品的商家，它只為買賣雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái)，將他們匯集在一起。這類網(wǎng)站追求的是“全”。我國(guó)這類網(wǎng)站比較多，現(xiàn)在發(fā)展得也較好，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、全球制造網(wǎng)等。

　　2.按交易的媒介不同分類

　　（1）企業(yè)間模式

　?、倨髽I(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)對(duì)商業(yè)伙伴有限地開放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴有條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。這種模式有利于信息的定向收集與保密，也可以與合作伙伴進(jìn)行更為專業(yè)和深入的溝通、交流。但企業(yè)在采用這種模式時(shí)一定要注意網(wǎng)絡(luò)的安全性問題。

　?、谄髽I(yè)與外部企業(yè)間模式。這種模式下，企業(yè)與其已有的或潛在的商業(yè)伙伴主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通和交流。企業(yè)利用自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布平臺(tái)，發(fā)布買賣、合作、招投標(biāo)等商業(yè)信息。

　?。?）中介模式是指以網(wǎng)絡(luò)商品中介為媒介進(jìn)行B2B電子商務(wù)交易的模式。它是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即虛擬市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易，是現(xiàn)在B2B電子商務(wù)交易中一種重要且常見的模式。在這種交易過程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，將賣方、買方、銀行、認(rèn)證中心等緊密聯(lián)系起來，為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、貨款結(jié)算、配送儲(chǔ)存的全方位服務(wù)。

　?。?）專業(yè)服務(wù)模式專業(yè)服務(wù)模式是指網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上服務(wù)，為企業(yè)內(nèi)部的管理提供專業(yè)化的解決方案的B2B電子商務(wù)模式。這種模式不僅能帶給企業(yè)非常專業(yè)的服務(wù)，而且能幫助企業(yè)減少開支、降低成本，還能提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度。

　　三、B2B模式的交易流程

　　B2B電子商務(wù)的交易流程可簡(jiǎn)單歸納為以下幾步。

　　1.交易前

　　在進(jìn)行交易前準(zhǔn)備時(shí)，買方首先應(yīng)明確自己想要購(gòu)買的商品，準(zhǔn)備好足夠的貨款，并制訂相應(yīng)的購(gòu)買計(jì)劃；然后搜尋信息，尋找合適的賣家。找到賣家后，買賣雙方可就交易事宜進(jìn)行溝通，如買方向賣方詢價(jià)，賣方再向買方報(bào)價(jià)，并說明商品的具體信息，落實(shí)商品的種類、數(shù)量、價(jià)格、交易方式等。

　　買賣雙方在進(jìn)行交易之前都需要盡可能詳細(xì)地了解對(duì)方的情況，如對(duì)方的信用狀況、財(cái)務(wù)狀況、送貨情況等。如果進(jìn)行的是國(guó)際貿(mào)易，還要注意了解對(duì)方國(guó)家的貿(mào)易政策、交易習(xí)慣等。買賣雙方應(yīng)盡可能向?qū)Ψ教峁└嗟男畔?，以促成交易的成功?/p>

　　2.交易中

　　買賣雙方利用電子商務(wù)系統(tǒng)就所有的交易細(xì)節(jié)進(jìn)行商談，然后將協(xié)商結(jié)果制作成文件，簽訂合同，明確雙方各自的權(quán)利、義務(wù)，標(biāo)的商品的種類、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、交貨方式、違約條款等。最后，雙方還需要到銀行、保險(xiǎn)公司、運(yùn)輸公司、稅務(wù)部門等辦理預(yù)付款、投保、托運(yùn)、納稅等相關(guān)手續(xù)。

　　3.交易后

　　這個(gè)環(huán)節(jié)的核心任務(wù)是商品的配送與接收。賣方須根據(jù)合同約定，在完成備貨、組貨后將向買方發(fā)貨；買方在收到賣方發(fā)來的貨物后，也必須按照約定檢驗(yàn)并接收貨物。如果交接活動(dòng)正常進(jìn)行，買賣雙方將在完成發(fā)貨和接貨后，進(jìn)行款項(xiàng)的結(jié)算，至此整個(gè)交易過程告終；如果中途出現(xiàn)違約情況，雙方將根據(jù)合同約定進(jìn)行索賠和賠付。